Politique d’expédition
🚚 Politique d’expédition — Herbalabs (herbalabs.fr)
Chez Herbalabs, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité.
⏱️ Délais de traitement
- Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés
- Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés
En période de forte demande, un léger délai supplémentaire peut être nécessaire.
🌍 Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon votre localisation :
- France : 5 à 10 jours ouvrés
- Europe : 7 à 12 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
💸 Frais de livraison
- Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse
- Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement
📦 Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée :
- Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi
- Vous pourrez suivre votre colis en ligne
⚠️ Retards
Herbalabs ne peut être tenu responsable des retards causés par :
- les transporteurs
- les douanes (pour les livraisons internationales)
- des circonstances exceptionnelles
❗ Colis perdus ou non reçus
Si votre colis n’a pas été reçu :
- Contactez-nous à herbalabs.contact@gmail.com
- Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur